ハウスクリーニングの品質認定

2011年11月25日

依頼者が業者を自宅にあげてサービスを実施してもらうというハウスクリーニングサービスの特性上、特に初めて清掃を発注した依頼者には多少の不安が生まれるかも知れません。

そのような不安への対策としてハウスクリーニング業者を選ぶ際に役立ついくつかの基準があります。
NPO法人日本ハウスクリーニング協会の提供する「優良企業マーク」や「ハウスクリーニング士認定」などです。
「優良企業マーク」は賠償責任保険、クレーム対応、受注から作業までの書類作成・活用などの判断基準を満たした業者にのみ付与されるマークです。
また「ハウスクリーニング士認定」は、清掃作業に必要な知識と技術を習得し認定試験に合格した人に与えられる認定です。

これらは依頼者がハウスクリーニングのサービスをより安心して受けられるようにと平成21年4月から運用が開始されました。同年1月にはハウスクリーニングにおける契約トラブルなどを防止するために(社)日本ハウスクリーニング協議会も設立され、サービス品質の向上がはかられています。